揭陽到豐寧滿族自治縣物流公司
揭陽到豐寧滿族自治縣位移服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、物流貨運公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)觸及:承德豐寧滿族自治縣。體系化提供揭陽直達(dá)豐寧滿族自治縣整箱運輸(FTL)接力運輸、散貨運輸位移、大票貨位移、超限位移、設(shè)備貨運位移、貨柜位移、轎車體系化托運、摩托車體系化托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、物流貨運公司位移等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):處理需求→裝貨上車→加固→位移→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→閉環(huán)。
客戶滿意度評分表(月度)
| 評分維度 | 分值(滿分10分) | VIP客戶平均分 | 普通客戶平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運輸時效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊,延長服務(wù)時間 |
| 價格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡化理賠流程,縮短處理時間 |
*評分采用線上問卷+電話回訪結(jié)合方式,平均分<8分需啟動專項整改
公司介紹
佳豪鑫貨運以...為宗旨“安全高效-貨品可靠”的行動指南,憑借揭陽至豐寧滿族自治縣貨運的服務(wù)平臺,永遠(yuǎn)體系化于成為為客戶提供高能卓越的揭陽到豐寧滿族自治縣物流貨運公司,揭陽貨運到豐寧滿族自治縣,揭陽到豐寧滿族自治縣物流貨運公司位移服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,代您提升貨運鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)服務(wù)網(wǎng)點,能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元可控運力,自營與協(xié)議可控運力結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,平板車,平板貨運車。市內(nèi)短波:廂式車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型廂式車。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,當(dāng)日達(dá)為客戶為您效勞寄件需求。
代收貨款服務(wù)
| 服務(wù)類別 | 具體服務(wù)項 | 核心內(nèi)容 | 服務(wù)特點 |
|---|---|---|---|
| 增值服務(wù) | 代收貨款服務(wù) | 銀行結(jié)算,快速回款 | 資金安全、流轉(zhuǎn)高效 |
揭陽到豐寧滿族自治縣接力運輸運價表方案
揭陽至豐寧滿族自治縣接力運輸運價表是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從揭陽發(fā)豐寧滿族自治縣貨運,公路貨運或航航空承接力運輸?shù)任灰品?wù)方式的不同,也會造成位移服務(wù)送達(dá)時間的不同,體系化情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時閉環(huán)物流信息給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量閉環(huán),真誠為你服務(wù)。
揭陽到豐寧滿族自治縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 揭陽、承德準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 揭陽、承德安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(承德、揭陽) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(揭陽、承德)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 09:20:30| 關(guān)注人氣:5907
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